หนึ่งในข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดของ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ คือความสามารถในการให้ข้อมูลสินค้าคงคลังและการขายแบบเรียลไทม์ เครื่องเหล่านี้เชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต มอบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง การตลาด และการวางแผนธุรกิจ คุณสมบัติอัจฉริยะนี้ช่วยขจัดความยุ่งยากในการคาดเดาและให้ข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ผู้จัดจำหน่ายเครื่องดื่มที่มีเครือข่ายตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัตินับร้อยตู้เคยต้องพึ่งพาการตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อเติมสินค้า นี่เป็นเรื่องที่ไม่มีประสิทธิภาพและมักจะทำให้เครื่องหมดสินค้าที่เป็นที่นิยม ด้วยการอัปเกรดเป็นตู้จำหน่ายสินค้าอัจฉริยะ ตอนนี้ผู้บริหารของบริษัทสามารถตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังจากระยะไกลและรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสินค้าใกล้หมด กระบวนการที่คล่องตัวนี้ช่วยลดเหตุการณ์สินค้าหมดลง 80% ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นโดยตรงของยอดขาย ข้อมูลแบบเรียลไทม์ยังเปิดเผยด้วยว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงเวลาใดของวันและในสถานที่ต่างๆ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ได้

นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ยังเป็นขุมทรัพย์สำหรับการวิจัยตลาด บริษัทขนมทดสอบรสชาติใหม่ของมันฝรั่งทอดกรอบโดยใช้ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในสามเมือง ข้อมูลการขายแบบเรียลไทม์ให้ข้อเสนอแนะทันทีเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภค ทำให้บริษัทสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลว่าจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในระดับประเทศหรือไม่ ต้นทุนของการวิจัยตลาดนี้เป็นเพียงเศษเสี้ยวของการสำรวจผู้บริโภคแบบดั้งเดิม และข้อมูลมีความแม่นยำกว่ามาก ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการขายอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือข่าวกรองทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด