ทำไมต้อง CDM?
อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เกิดแนวคิดของตู้ที่รับเงินฝาก ATM คือการปรับการดำเนินงานสาขาของธนาคารให้เหมาะสมคุณเห็นไหมว่าธุรกรรมส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในสาขาของธนาคารในแต่ละวันเป็นเงินฝาก ไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือเช็คและการประมวลผลเงินฝากเหล่านี้ด้วยตนเองทำให้เกิดปัญหาบางประการ:

ข้อกังวลอันดับหนึ่งเกี่ยวกับการจัดการเงินสดด้วยตนเองคือความเสี่ยงจากการโจรกรรมทั้งภายในและภายนอก
ปัญหาใหญ่อีกประการหนึ่งในการประมวลผลเงินฝากเหล่านี้ด้วยตนเองก็คือ พนักงานบอกใบ้มักจะเกิดข้อผิดพลาด ไม่ว่าพวกเขาจะผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีเพียงใด
นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งเงินสดไปยังตู้นิรภัยอย่างปลอดภัย
เงินฝากด้วยตนเองเหล่านี้ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานเช่นกันกระบวนการแบบแมนนวลที่ใช้เวลานานนั้นทั้งใช้เวลานานและยุ่งยากสำหรับพนักงาน โดยไม่ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อรายได้
เหล่านี้เป็นสาเหตุหลักที่กำหนดความต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับการรับเงินฝากนี่คือสิ่งที่ปลูกฝังเครื่องฝากเงินสดและต่อมาคือตู้ที่คล้ายกันซึ่งรับเช็คด้วย

https://www.maoyt.com/index.php?r=product/edit&pid=31264982

ปรับปรุง Customer ประสบการณ์

การปรับใช้ CDM เบื้องต้นได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เชิงลบจากผู้ไม่ประสงค์ดี แต่ในไม่ช้าผู้คนก็ตระหนักถึงประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ของเทคโนโลยีเนื่องจากธนาคารและสถาบันการเงินสามารถย้ายธุรกรรมจากสาขาไปยังคีออสก์ได้มากขึ้น ลูกค้าจึงไม่ต้องเข้าสาขาเพื่อทำงานประจำวันอีกต่อไป เช่น การฝากเงินหรือถอนเงินสดความสามารถในการติดตั้งคีออสก์อิสระในสถานที่สาธารณะถูกปลดล็อกสถานการณ์ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นไปไม่ได้:

1. ลูกค้าธนาคารสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินขั้นพื้นฐานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน CDM เนื่องจากไม่จำกัดเวลาทำการของสาขา
2. คีออสก์ไม่ค่อยต้องการให้ลูกค้าเข้าคิว เนื่องจากเวลาการบริการลูกค้าของพวกเขาสั้นมาก และไม่จำกัดเฉพาะชั่วโมงการทำงานใด ๆ ภายในหนึ่งวัน
3. สาขาทางกายภาพเริ่มแออัดน้อยลงสำหรับธุรกรรมที่ต้องใช้พนักงานขายที่เป็นมนุษย์ซึ่งมีประสบการณ์ในการเพิ่มพูนงานเช่นกันเนื่องจากไม่ได้ดำเนินการฝากเงินตลอดทั้งวัน